Dorse Dorsey, lojistik ve nakliye sektöründe kazandığı uzmanlık ve profesyonel kadrosuyla Türkiye’nin en güçlü yetkili servislerinden biri olarak öne çıkmaktadır. Ebru Çakmak’ın 16 yıllık uluslararası deneyimi ile kurulan firmamız, sektördeki boşlukları doldurmak ve lojistik firmalarına kapsamlı çözümler sunmak amacıyla kurulmuştur. Türkiye’nin en önemli lojistik ve nakliye merkezlerinden biri olan Ankara Lojistik Üssü’nde hizmet veren Dorse Dorsey, profesyonel yaklaşımı, geniş hizmet yelpazesi ve müşteri odaklı çözümleriyle sektörde fark yaratmaktadır.
Sektördeki Deneyim ve Uzmanlık
Kurucumuz Ebru Çakmak, dünyanın ve Avrupa’nın en saygın firmalarında üst düzey yöneticilik yaparak edindiği bilgi ve birikimi Türkiye’ye taşıyarak Dorse Dorsey’i kurmuştur. İktisat ve finans mühendisliği alanlarındaki uzmanlığı, Dorse Dorsey’in sağlam bir strateji ile sektörde yer almasını sağlamıştır. Uluslararası lojistik sektöründeki uygulamaları Türkiye’ye uyarlayarak müşterilerimize dünya standartlarında hizmet sunmaktayız.
Dorse Dorsey, Türkiye’deki yetkili servis ihtiyaçlarını karşılayarak, müşteri memnuniyeti odaklı bir anlayışla hizmet verir. Her müşteriye özel, doğru ve çözüm odaklı hizmetler sunarak, sektörde güvenilir bir marka haline gelmiş bulunmaktayız.
Geniş Hizmet Yelpazesi
Dorse Dorsey, geniş hizmet yelpazesiyle müşterilerinin tüm ihtiyaçlarını tek çatı altında çözme imkânı sunmaktadır. Her türlü şase düzeltmeden ağır hasarlı dorse tamirine, alüminyum silobaz tamir bakım ve onarımdan kasa imalatına kadar geniş bir hizmet portföyümüz bulunmaktadır. Ayrıca kamyon bakım ve onarım, gümrük mevzuatına uygun tır branda imalatı ve ağır hasarlı, kazalı dorse ve silobazın sıfırdan imalatı gibi kapsamlı çözümler sunuyoruz.
Alüminyum Kaynakta Türkiye’nin 1 Numaralı Servisi
Dorse Dorsey’in en güçlü hizmetlerinden biri de alüminyum kaynakta uzmanlaşmış olmasıdır. Türkiye’nin bu alanda 1 numaralı servisi olarak tanınmamız, profesyonel kadromuzun bilgi ve tecrübesine dayanmaktadır. Alüminyum malzemelerin hassasiyetini ve önemini biliyor, uzman kadromuzla en yüksek kalite standartlarında kaynak hizmeti sunuyoruz. Müşterilerimize sunduğumuz bu hizmet, hem uzun ömürlü çözümler sağlamamıza hem de sektörün lider firmalarından biri olmamıza olanak tanıyor.
Yetkili Servis ve Yedek Parça Satışı
Dorse Dorsey, Türkiye’nin önde gelen markaları Serin Dorse, TIRSAN, KASSBOHRER, TALSON, KRONE ve KOLUMAN gibi sektörün lider firmalarıyla yaptığı işbirlikleri sayesinde, yetkili servis olarak en yüksek kaliteyi sağlamaktadır. Bu markaların araç ve dorse modelleri için yetkili servis hizmeti sunarak, müşterilerimizin taleplerine hızlı ve etkili çözümler üretiyoruz. Ayrıca, geniş bir yedek parça yelpazesiyle de hizmet vermekteyiz. Müşterilerimizin arızalanan ya da yıpranan parçalarını en kısa sürede temin ederek operasyonlarını aksatmadan devam etmelerine katkı sağlıyoruz.
Müşteriye Özel Çözümler ve Teknolojik Altyapı
Dorse Dorsey, sektördeki değişen ve gelişen ihtiyaçları yakından takip ederek, bölgesel analizler ve pazar araştırmaları ile müşterilerine özel çözümler sunar. Teknolojik altyapıya verdiğimiz önem sayesinde, en son teknoloji ekipmanlarla hizmet sunarak tamir ve bakım süreçlerini hızlandırıyoruz. Bu sayede müşterilerimize zaman kazandırırken, aynı zamanda güvenilir ve uzun ömürlü çözümler sunmayı başarıyoruz.
Kaliteli Hizmet Anlayışı ve Garanti
Dorse Dorsey olarak, müşterilerimize sunduğumuz her hizmette kaliteyi ön planda tutuyoruz. Garanti kapsamındaki yetkili servis hizmetlerimizle, müşterilerimizin lojistik süreçlerini güvence altına alıyoruz. Ağır hasarlı, kazalı dorse ve silobazın sıfırdan imalatı gibi karmaşık projelerde dahi, deneyimli ekibimizle hızlı ve güvenilir hizmet sağlıyoruz.
Müşteri Memnuniyeti Odaklı Hizmet
Dorse Dorsey’in başarısının en önemli unsurlarından biri, müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemdir. Hizmet sunduğumuz her projede müşterilerimizin beklentilerini karşılamayı ve onları memnun etmeyi birincil hedefimiz olarak belirliyoruz. İster tamir bakım ister sıfırdan imalat olsun, her adımda profesyonel bir yaklaşım benimseyerek müşterilerimizin ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılıyoruz.
Dorse Dorsey olarak, yetkili servis hizmetlerimizle Türkiye’deki lojistik ve nakliye firmalarının en güvenilir çözüm ortağı olmaya devam ediyoruz. Deneyimimiz, uzman kadromuz ve yenilikçi çözümlerimizle, sektörün lideri olma yolunda emin adımlarla ilerlemekteyiz.